Binance Australia Derivatives envió un mensaje abrupto a un grupo selecto de clientes el 23 de febrero, diciendo que podría cerrar sus cuentas instantáneamente debido a una clasificación errónea de algunos clientes como "clientes potenciales".
Este incidente provocó una oleada de reacciones de los usuarios en las redes sociales y, al día siguiente, la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC) anunció que estaría realizando una "evaluación enfocada" de las empresas de derivados locales de Binance.
Según un anuncio de un portavoz del regulador el 24 de febrero, la evaluación de Binance Australia Derivatives incluirá la "clasificación minorista y mayorista" de la empresa.
El orador agregó:
"Aún no ha informado estos problemas a ASIC de acuerdo con sus obligaciones bajo su licencia de servicios financieros australianos".
Sin embargo, el portavoz mencionó que el regulador está "consciente de las publicaciones en las redes sociales de Binance", que se realizaron poco después de que los clientes comenzaran a publicar capturas de pantalla de los avisos en Twitter.
Binance recurrió a las redes sociales para dejar en claro el incidente, diciendo que había cerrado posiciones derivadas y cuentas para algunos clientes que los identificaron erróneamente como "clientes potenciales mayoristas". Actualmente, la plataforma apenas está disponible para compradores masivos.
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Solo unas horas después de las publicaciones preliminares, Binance mencionó que 500 clientes se habían visto afectados por la reparación.
500 clientes se vieron afectados por esta reparación, que fue un movimiento importante para asegurarnos de que cumplíamos con las leyes locales. Servimos a más de 120 millones de clientes en todo el mundo y cada persona es vital para nosotros. Estamos involucrados con los clientes afectados para finalizar nuestros planes de compensación para ellos.
- Binance (@binance) Febrero 23, 2023
Un portavoz de Binance reiteró que el suplente está "dedicado" a cumplir con las normas legales nativas de Australia.
Changpeng CZ Zhao, cofundador y director ejecutivo de Binance, tuiteó que todos los clientes pueden ser compensados por cualquier pérdida e ignorar el FUD. También mencionó que la compañía está revisando la situación para ver si la reapertura de futuros en Australia es una posibilidad en el futuro.
Los clientes pueden ser compensados por cualquier pérdida sufrida debido al cierre forzoso de posiciones. La defensa de los clientes es una alta prioridad @binance.
Vamos a evaluar el escenario y ver si/después podemos reabrir las opciones de futuros en Australia. Gracias por su comprensión e ignore FUD(4). https://t.co/dRG0u8VEuF
- CZ Binance (@cz_binance) Febrero 23, 2023
La alternativa de criptomonedas es actualmente la más grande del mundo y ha sido muy pública sobre sus esfuerzos para satisfacer las necesidades regulatorias de sus operaciones locales.
