Binance Australia Derivatives skickade ett abrupt meddelande till en utvald grupp av kunder den 23 februari och sa att det kunde stänga deras konton omedelbart på grund av en felaktig klassificering av vissa kunder som "huvudprospekt".
Den här incidenten väckte en uppsjö av reaktioner från kunder på sociala medier, och följande dag introducerade Australian Securities and Investments Fee (ASIC) att det kanske skulle genomföra en "fokuserad utvärdering" av Binances inhemska derivatbolag.
I enlighet med ett tillkännagivande från en regulatortalesman den 24 februari, kommer utvärderingen av Binance Australia Derivatives att omfatta företagets "detaljhandels- och grossistklassificering".
Talaren tillade:
"Det har inte bara rapporterat dessa problem till ASIC i enlighet med sina skyldigheter under sin licens för australiska monetära leverantörer."
Ändå nämnde talesmannen att regulatorn är "medveten om Binances inlägg på sociala medier", som hade gjorts kort efter att kunder började lägga upp skärmdumpar av meddelandena på Twitter.
Binance tog till sociala medier för att klargöra händelsen och sa att de hade stängt spinoff-positioner och konton för vissa kunder som felaktigt identifierade dem som "grossistprospekt". För närvarande är plattformen knappt tillgänglig för stora köpare.
Associerad: SEC Objects Binance.US' leverans för Voyager tillhörigheter
Bara några timmar efter de preliminära inläggen nämnde Binance att 500 kunder hade påverkats av reparationen.
500 kunder hade påverkats av denna reparation, vilket var en viktig åtgärd för att se till att vi hade följt inhemska juridiska riktlinjer. Vi servar över 120 miljoner kunder över hela världen och varje person är avgörande för oss. Vi är involverade med de berörda kunderna för att slutföra våra kompensationsplaner för dem.
- Binance (@binance) Februari 23, 2023
En talesperson för Binance upprepade att suppleanten är "dedikerad" till att följa inhemska australiensiska juridiska riktlinjer.
Changpeng CZ Zhao, medgrundare och VD för Binance, twittrade att alla kunder kan kompenseras för eventuella förluster och ignorera FUD. Han pratade dessutom om att företaget ser över scenariot för att se om det är möjligt att återöppna terminer i Australien förr eller senare.
Kunder kan kompenseras för eventuella förluster som uppstår på grund av den pressade nedläggningen av positioner. Att försvara kunder har hög företräde @binance.
Vi kommer att utvärdera scenariot och se om/efter vi kan återuppta framtida val i Australien. Tack för din förståelse och ignorera FUD(4). https://t.co/dRG0u8VEuF
- CZ Binance (@cz_binance) Februari 23, 2023
Kryptovaluta-alternativet är för närvarande den största på planeten och har varit mycket offentligt om sina ansträngningar för att tillfredsställa de regulatoriska behoven för dess inhemska verksamhet.
